目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)量的與日遞增,人們對(duì)車(chē)輛的依賴(lài)也越來(lái)越大。以汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)維修,汽車(chē)保養(yǎng)等方面的市場(chǎng)也隨之發(fā)展壯大,形成了一個(gè)蘊(yùn)含商機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈。傳統(tǒng)的汽車(chē)服務(wù)行業(yè),為客戶(hù)提供購(gòu)買(mǎi),維修,保養(yǎng)等服務(wù)時(shí),往往是在線下實(shí)體店面進(jìn)行,特別是選車(chē),購(gòu)車(chē)這兩個(gè)方面,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商往往需要耗費(fèi)很多人力和時(shí)間,需要和客戶(hù)進(jìn)行繁瑣的線下交流過(guò)程,達(dá)到然后達(dá)成簽單目的。客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中也容易失去耐心,造成客戶(hù)體驗(yàn)感差。難以提高產(chǎn)品銷(xiāo)量。
但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)已經(jīng)成為汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),依托于手機(jī)APP平臺(tái),進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,可以給客戶(hù)更加人性化,及時(shí)的服務(wù)。通過(guò)APP,可以專(zhuān)業(yè)化的宣傳企業(yè)實(shí)力,還能幫助商家了解客戶(hù)所需。相比于傳統(tǒng)汽車(chē)廣告宣傳,開(kāi)發(fā)APP可以降低成本,宣傳效果也更加明顯。
那么一款汽車(chē)服務(wù)的APP需要有哪些功能呢?
一:在線預(yù)約
客戶(hù)可以在APP上進(jìn)行線上預(yù)約保養(yǎng),預(yù)約維修,預(yù)約試駕??梢赃x擇品牌,車(chē)系,維修店,再選擇時(shí)間進(jìn)行服務(wù)。
二:車(chē)型數(shù)據(jù)
客戶(hù)可以在車(chē)型欄目中瀏覽車(chē)型圖片,價(jià)格以及參數(shù)數(shù)據(jù)。如新車(chē)款式,車(chē)輛性能等相關(guān)信息。
三:價(jià)格預(yù)估
用戶(hù)可以填入車(chē)輛品牌,車(chē)型信息等主要數(shù)據(jù)后,系統(tǒng)可以根據(jù)預(yù)先設(shè)置的公式進(jìn)行價(jià)格預(yù)估。
四:更新資訊
很多用戶(hù)對(duì)汽車(chē)知識(shí)的了解很少,可以定期推送更新的行業(yè)資訊,如新車(chē)特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),汽車(chē)保養(yǎng)優(yōu)惠,讓客戶(hù)隨時(shí)掌握汽車(chē)行業(yè)動(dòng)態(tài),方便快捷,增加客戶(hù)的關(guān)注度。
五:線上支付
用戶(hù)可以在線選車(chē),在線下單,通過(guò)APP了解不同車(chē)型的信息和報(bào)價(jià),提前選好需要購(gòu)買(mǎi)的車(chē)型。直接完成購(gòu)車(chē)。節(jié)省了購(gòu)車(chē)時(shí)間。同時(shí)也提高了商家的工作效率。
六:客服功能
在線客服可以為用戶(hù)詳細(xì)解答購(gòu)車(chē)疑問(wèn),以及車(chē)輛售后反饋,提供給客戶(hù)更多的咨詢(xún)以此吸引客戶(hù)關(guān)注平臺(tái),推廣企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利。
通過(guò)APP的功能展示,有助于塑造企業(yè)本身的品牌形象,用更少的時(shí)間,更少的人力,更高的效率為客戶(hù)服務(wù)。近些年來(lái)中國(guó)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,電子商務(wù)快速發(fā)展,要想在時(shí)下提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高市場(chǎng)所占份額。開(kāi)發(fā)一款功能齊全的APP會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
金鼎科技始終堅(jiān)持“幫助企業(yè)成功”的核心價(jià)值理念,不斷進(jìn)行產(chǎn)品的更新迭代。在未來(lái),中國(guó)5000萬(wàn)中小企業(yè),金鼎科技將以一次合作,終身服務(wù)的理念為企業(yè)展示其生產(chǎn)力,讓企業(yè)能通過(guò),企業(yè)系統(tǒng)、PC網(wǎng)站、移動(dòng)站點(diǎn)、APP、微博、微信公眾號(hào)、小程序、短視頻等多種途徑展示企業(yè)的生產(chǎn)力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景內(nèi)容覆蓋。
同時(shí),金鼎科技更為企業(yè)推出全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)托管服務(wù),將一次性幫助企業(yè)解決企業(yè)開(kāi)發(fā)、推廣、社交營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)傳播等問(wèn)題。真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)社交互動(dòng),讓企業(yè)更好的向目標(biāo)用戶(hù)展示自己,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代持久的生存并發(fā)展下去。
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