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[供應(yīng)]河北省上門(mén)做家電清洗服務(wù)有什么講究嗎？
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：海南?？?/li>
- 產(chǎn)品品牌：格科家電清洗設(shè)備
- 包裝規(guī)格：gk5033
- 產(chǎn)品數(shù)量：10000
- 計(jì)量單位：瓶
- 產(chǎn)品單價(jià)：1
- 更新日期：2020-12-02 11:02:55
- 有效期至：2021-01-02
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河北省上門(mén)做家電清洗服務(wù)有什么講究嗎？
詳細(xì)信息
格科家電清洗上門(mén)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)
一、準(zhǔn)備工具：
1：備齊設(shè)備和清洗劑以及工具
2：檢查設(shè)備狀態(tài)
3：工裝是否穿戴整潔
4：核對(duì)客戶(hù)地址及上門(mén)服務(wù)時(shí)間、費(fèi)用（派工單）
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二、前往服務(wù)：
1、提前跟用戶(hù)預(yù)約
話(huà)務(wù)員：您好，這里是格科家電清洗全國(guó)連鎖?？诜?wù)中心/服務(wù)團(tuán)隊(duì)，您跟我們預(yù)約的油煙機(jī)深度清洗服務(wù)，我們跟您確定下上門(mén)時(shí)間，我們安排在今天上午9：00-10：30進(jìn)行90分鐘的服務(wù)，您看方便嗎？
用戶(hù)：沒(méi)問(wèn)題。
話(huà)務(wù)員：好的。我們的服務(wù)人員將于今天9：10+-10分鐘時(shí)間內(nèi)到達(dá)，感謝您的支持，再見(jiàn)！
2、敲門(mén)/門(mén)鈴
3、禮貌問(wèn)候：
格科服務(wù)人員：您好！您預(yù)約格科油煙機(jī)深度清洗服務(wù)對(duì)嗎？
用戶(hù)：是的。請(qǐng)進(jìn)來(lái)。
格科服務(wù)人員：我的工號(hào)01（展示工作牌），承接本次清洗服務(wù)項(xiàng)目，用時(shí)90分鐘左右，感謝您的支持。
4、帶上鞋套，來(lái)到用戶(hù)制定清洗位置。
三、通電試機(jī)：
打開(kāi)相應(yīng)電器的電源開(kāi)關(guān)，測(cè)試需要清洗電器是否有異常，檢測(cè)結(jié)果備注于派工單，用戶(hù)簽字后即可作業(yè)。
四、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)：
在所需清洗電器周?chē)赡茉斐晌廴镜膮^(qū)域鋪設(shè)防水墊布，確保清洗區(qū)域衛(wèi)生整潔。
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五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
空調(diào)深度除菌養(yǎng)護(hù)服務(wù)：
1、清洗原理：通過(guò)空調(diào)拆解空調(diào)外殼以及濾網(wǎng)，格科家電清洗一體機(jī)配合專(zhuān)用空調(diào)清洗除菌劑對(duì)空調(diào)進(jìn)行深度清洗、殺菌、除味
2、服務(wù)時(shí)間：30~120分鐘
3、深度養(yǎng)護(hù)范圍：室內(nèi)機(jī)（掛/柜）的蒸發(fā)器、風(fēng)筒、空氣過(guò)濾網(wǎng)、面板、中框組件、出風(fēng)框組件、導(dǎo)風(fēng)葉片、離心風(fēng)輪、外觀(guān)
4、服務(wù)成果：大量污漬集中收集，各部件肉眼看不到污漬，異味消除、風(fēng)速風(fēng)溫有所改善
格科全國(guó)招商加盟熱線(xiàn):陳兆義(招商經(jīng)理) 18808969353（手機(jī)同微信號(hào)） QQ:3041095042 來(lái)廠(chǎng)家考察送設(shè)備?。?！
冰箱除菌除味服務(wù)：
1、清洗原理：采用格科冰箱消毒劑，輔以高溫蒸汽機(jī)對(duì)冰箱內(nèi)部箱體、門(mén)封條進(jìn)行高溫消毒殺菌；對(duì)冰箱的冷凝水排水槽、隔板進(jìn)行深度潔凈；對(duì)冰箱冷凍室進(jìn)行除冰處理
2、服務(wù)時(shí)間：45~60分鐘
3、深度養(yǎng)護(hù)范圍：除冰、內(nèi)膽、門(mén)封條、抽屜、接水盒、外觀(guān)
4、服務(wù)成果：各部件肉眼看不到污漬、異味消除
洗衣機(jī)深度除垢殺菌養(yǎng)護(hù)服務(wù)：
1、清洗原理：通過(guò)專(zhuān)用洗衣機(jī)清洗劑，瓦解洗衣機(jī)內(nèi)桶、波輪、洗衣機(jī)槽等部件污漬，將洗衣機(jī)（波輪式）內(nèi)桶取出，利用格科清洗一體機(jī)進(jìn)行高溫消毒除菌
2、服務(wù)時(shí)間：60~90分鐘
3、養(yǎng)護(hù)范圍：內(nèi)桶、波輪、渦盤(pán)、密封圈、進(jìn)水管、外觀(guān)
4、服務(wù)成果：可見(jiàn)清洗污漬通過(guò)排污口流出
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油煙機(jī)深度清潔養(yǎng)護(hù)服務(wù)：
1、清洗原理：采用專(zhuān)用油污清洗劑，搭配格科一體機(jī)熱水和蒸汽系統(tǒng)，去除油煙機(jī)內(nèi)部以及表面油污
2、服務(wù)時(shí)間：60~120分鐘
3、養(yǎng)護(hù)范圍：渦輪、渦殼、油杯、濾油槽、面板
4、服務(wù)成果：大量油污集中收集，肉眼觀(guān)察無(wú)明顯油污，吸油效果改善
飲水機(jī)除垢養(yǎng)護(hù)服務(wù)：
1、清洗原理：格科家電清洗一體機(jī)將專(zhuān)用除垢劑循環(huán)進(jìn)飲水機(jī)內(nèi)膽進(jìn)行深度除垢，輔以臭氧功能對(duì)水系統(tǒng)殺菌消毒
2、服務(wù)時(shí)間：30~45分鐘
3、養(yǎng)護(hù)范圍：內(nèi)膽除垢、出水口、聰明座、接水槽、排水管、外觀(guān)
4、服務(wù)成果：可觀(guān)清洗原液有污水排放、加熱效率改善、外觀(guān)無(wú)污漬
熱水器除垢養(yǎng)護(hù)服務(wù)：
1、清洗原理：格科家電清洗一體機(jī)將專(zhuān)用除垢劑循環(huán)進(jìn)熱水器內(nèi)膽進(jìn)行深度除垢
2、服務(wù)時(shí)間：45~90分鐘
3、養(yǎng)護(hù)范圍：內(nèi)膽除垢、排污；花灑、鎂棒
4、服務(wù)成果：污水排放直觀(guān)可見(jiàn)、加熱及出水情況改善、更換消耗鎂棒
六、服務(wù)結(jié)束
1、環(huán)境整理：將清洗現(xiàn)場(chǎng)整理干凈整潔
2、當(dāng)面測(cè)試清洗后電器各功能師傅正常、用戶(hù)在在派工單簽字并打分。
3、張貼下次清洗提醒標(biāo)簽并引導(dǎo)用戶(hù)格科家電清洗微信公眾平臺(tái)以便下次預(yù)約清洗服務(wù)。
4、給用戶(hù)介紹電器日常保養(yǎng)方法。
5、帶走用戶(hù)家的垃圾，并給用戶(hù)說(shuō)問(wèn)候語(yǔ)：
服務(wù)人員：感謝您的支持和信任、再見(jiàn)，幫用戶(hù)關(guān)上大門(mén)。
加盟商培訓(xùn)員工1
七、回訪(fǎng)機(jī)制
跟用戶(hù)回訪(fǎng)上門(mén)服務(wù)人員禮貌性、專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)時(shí)間是否滿(mǎn)意。發(fā)送投訴或后期服務(wù)短信內(nèi)容。
家電清洗行業(yè)要如何做好？
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