深圳市誠翔利源科技有限公司

售后服務系統(tǒng)
深圳市誠翔利源科技發(fā)展有限公司，是專業(yè)做、酒店項目的高科技公司，在酒店智能門鎖系統(tǒng)的研發(fā)、生產、安裝等方面都具有雄厚的技術力量及優(yōu)質的售后服務。系列電子門鎖系統(tǒng)的設計實現了迅速、簡單、經濟的特點，產品外形典雅、大方，并且具有多種款式可滿足客戶的不同需求。本公司擁有專業(yè)的工程安裝人員，設有專門的技術服務支持機構負責對酒店系統(tǒng)操作人員進行專業(yè)的技術培訓和客戶售后服務工作。 
1、現場免費培訓系統(tǒng)維護人員和各級操作人員，使用戶在正常使用中出現的問題，用戶自己的工程人員完全可以進行日常維修、診斷。 
2、客戶回訪，包括清除鎖內機械件的灰塵、檢測門鎖的機械和電性能。
 3、全國各地的辦事處提供本地化技術支持服務，24小時內派專業(yè)人員到現場服務，本省項目公司直接提供廠家服務，問題響應8小時內到現場解決。 
4、預留一定數量（總數量的3%）零配件，以便用戶及時排除故障。
 5、司對電子門鎖負責提供廠家級壹年免費保修（非產品品質的原因而造成的損壞除外）并負責終身維護。售后服務非常重要，并且做好售后服務不是一句廠家的承諾就能做好，而是靠公司強大的實力來實現。包括零配件的供應，門鎖功能的完善、增強、軟件的升級以及與其他系統(tǒng)的配套和接口等。許多酒店因為選的產品質量沒有保證，售后服務又跟不上，不僅造成了二次投入整改的經濟負擔，而且會影響酒店的聲譽，產生不必要的損失。