上海市易沃軟件科技有限公司

   上海易沃軟件科技有限公司的電話機器人x371451n、座席系統(tǒng)深受廣大客戶的喜愛，公司與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。易沃科技提供的自助語音查詢系統(tǒng)、微信監(jiān)管系統(tǒng)解決了廣大客戶的需求。易沃科技實力雄厚，重信用、守合同、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠實守信的原則，贏得了廣大客戶的信任。

   易沃科技以優(yōu)質(zhì)的呼叫中心客服系統(tǒng)哪家比較專業(yè)服務(wù)打造經(jīng)典呼叫軟件中心品牌，致力于IT技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域推動信息化產(chǎn)業(yè)進(jìn)程而努力。易沃科技依托尖端IT技術(shù)人才，為客戶提供一站式的阿拉丁電話營銷系統(tǒng)軟件服務(wù)。易沃科技專注IT領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)十幾年來，在技術(shù)沉淀了豐富的呼叫軟件中心項目運作支持經(jīng)驗，在服務(wù)上打造了的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，為客戶項目運作提供強有力的支撐和保障。 產(chǎn)品拓展 座席系統(tǒng)公司哪家可信賴。由于XCCPAgent系統(tǒng)本身集成了Web瀏覽器的功能，所以功能擴充會更加方便快捷。如果用戶已經(jīng)有基于B／S架構(gòu)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，只需要簡單的設(shè)定就可以直接集成到座席端。座席端所有的業(yè)務(wù)處理都是在Web瀏覽器上進(jìn)行的，所以無論是利用原有系統(tǒng)還是新開發(fā)系統(tǒng)，用戶都不必要關(guān)心座席的具體實現(xiàn)方式，要做的僅僅是編寫新的JSP，ASP等可訪問后臺業(yè)務(wù)的Web頁面，然后進(jìn)行簡單的配置就可以完成業(yè)務(wù)的擴充功能。上海易沃軟件科技有限公司1致力于座席系統(tǒng)行業(yè)數(shù)年，主要從事阿拉丁易呼通語音盒、阿拉丁易呼通語音盒、阿拉丁易呼通語音盒、阿拉丁易呼通語音盒的生產(chǎn)，團(tuán)隊現(xiàn)有，生產(chǎn)面積。易沃科技人本著“質(zhì)量、信譽至上”的原則，始終堅持以客戶和市場為導(dǎo)向，“提高呼叫軟件中心產(chǎn)品質(zhì)量，傳播阿拉丁易呼通語音盒品牌”成為每個易沃科技人追求的標(biāo)準(zhǔn)。裝備方面，準(zhǔn)備有帶加熱器的車門鏡、3區(qū)獨立空調(diào)系統(tǒng)、間歇式后雨刷、超聲波式泊車輔助系統(tǒng)、電動尾門、遙控發(fā)動機起動系統(tǒng)、雙透光車頂、DVD導(dǎo)航儀、博世5.1聲道音響系統(tǒng)、仰視顯示器等。安全方面，除前氣囊外，還標(biāo)準(zhǔn)配備有前座席側(cè)氣囊，以及可覆蓋至第3排座席的簾式側(cè)氣囊。另外還標(biāo)準(zhǔn)配備有帶沖撞自動通知系統(tǒng)的第7代車載信息服務(wù)系統(tǒng)“OnStar”，以及輪胎氣壓監(jiān)視系統(tǒng)。（記者：櫛谷沙江子）當(dāng)客戶轉(zhuǎn)人工座席服務(wù)時，沒有空閑座席，AOFAX呼叫中心系統(tǒng)就會提示客戶“現(xiàn)在座席忙，請稍候“并播放等待音樂；若有空閑座席，這時候系統(tǒng)就會根據(jù)客戶電話的來電號碼，或者IVR系統(tǒng)中輸入的客戶編號，根據(jù)客戶歷史資料以及客戶需要的服務(wù)類型，為客戶選擇最適合的坐席。IVR系統(tǒng)是電話語音系統(tǒng)中最常用的部分，也是接入工作的部分。客戶電話呼入后，IVR系統(tǒng)自動播放提示語音，客戶根據(jù)提示語音，利用電話按鍵輸入信息，系統(tǒng)接收到用戶的按鍵后，進(jìn)入下一級語音菜單，引導(dǎo)客戶完成所需要的信息咨詢、信息查詢、或者資料提交等。IVR系統(tǒng)實際上可以看作一個“智能前臺“。IVR系統(tǒng)的流程可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要進(jìn)行修改。系統(tǒng)除了提供IVR、TTS、ACD、Voicemail等電話功能外，還提供了電話錄音、通話加密功能、增強電腦話務(wù)員功能。系統(tǒng)還根據(jù)可以不同的DID號碼、時間、節(jié)假日執(zhí)行不同的電腦話務(wù)員腳本，將來話轉(zhuǎn)到語音郵箱、手機等，以滿足政府和企業(yè)在這方面的需求。集成化VoIP系統(tǒng)本身就提供呼叫中心功能，提供技能優(yōu)先座席、座席組、呼叫分配（平均、搶線、最閑）等功能，座席間可以通過統(tǒng)一用戶界面查看座席工作狀態(tài)，并可以發(fā)送即時短訊提示其他座席。

   在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時，易沃科技始終強調(diào)外部機會與內(nèi)部的平衡，十分注重企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)與塑造。公司將客戶服務(wù)價值作為企業(yè)的核心競爭力。易沃科技秉承“誠信正直、追求卓越、尊重個人”的企業(yè)精神，努力為客戶提供必不可少的電話營銷系統(tǒng)。更多詳情盡在易沃科技官網(wǎng)：