培訓(xùn)就是讓員工得到盡快發(fā)展。麥當(dāng)勞的管理人員都要從基層員工做起,升到餐廳經(jīng)理這一層,就該知道怎樣去培訓(xùn)自己的團(tuán)隊(duì),從而對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)行打造。麥當(dāng)勞公司的總經(jīng)理每3個(gè)月就要給部門經(jīng)理做一次績(jī)效考核??己酥?,先給定工作目標(biāo),其中有兩條必須寫進(jìn)目標(biāo)中,那就是如何訓(xùn)練你的下屬—什么課程在什么時(shí)間完成,并且明確告訴部門經(jīng)理,一定要培訓(xùn)出能接替你的人,你才有機(jī)會(huì)升遷。如果事先未培養(yǎng)出自己的接班人,那么,無(wú)論誰(shuí)都不能提級(jí)晉升,這是麥當(dāng)勞一項(xiàng)真正實(shí)用的原則。由于各個(gè)級(jí)別麥當(dāng)勞的管理者,會(huì)在培訓(xùn)自己的繼承人上花相當(dāng)?shù)闹橇蜁r(shí)間,麥當(dāng)勞公司也因此成為一個(gè)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的大課堂,并使麥當(dāng)勞在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰。
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