杭州市申甌通信設(shè)備有限公司

   杭州申甌通信設(shè)備有限公司的呼叫中心、華為視頻會(huì)議x4b01e1n深受廣大客戶的喜愛(ài)，公司與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。杭州申甌提供的IP話機(jī)、威普電話交換機(jī)解決了廣大客戶的需求。杭州申甌實(shí)力雄厚，重信用、守合同、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠(chéng)實(shí)守信的原則，贏得了廣大客戶的信任。

   杭州申甌以優(yōu)質(zhì)的呼叫中心資質(zhì)轉(zhuǎn)讓服務(wù)打造經(jīng)典呼叫中心系列品牌，致力于IT技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域推動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)進(jìn)程而努力。杭州申甌依托尖端IT技術(shù)人才，為客戶提供一站式的呼叫中心系列服務(wù)。杭州申甌專注IT領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)十幾年來(lái)，在技術(shù)沉淀了豐富的呼叫中心系列項(xiàng)目運(yùn)作支持經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)上打造了的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶項(xiàng)目運(yùn)作提供強(qiáng)有力的支撐和保障。 產(chǎn)品拓展 5.呼叫中心系統(tǒng)具備安全周密和部署組建周期短的特點(diǎn)。因此對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，特別是中小企業(yè)因?yàn)闃I(yè)務(wù)體量不大，非常需要如此高質(zhì)量的呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行售后服務(wù)。那么，如何才能選擇到令人滿意的呼叫中心系統(tǒng)呢？選擇的時(shí)候該考慮哪些方面的因素才能滿足階段的需求呢？相信企業(yè)看完下文的內(nèi)容以后會(huì)有一個(gè)清晰的答案。1、基礎(chǔ)功能；雖然現(xiàn)在市面上的呼叫中心系統(tǒng)品牌產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，但是其實(shí)它們的基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容區(qū)別不大，主要包括IVR導(dǎo)航系統(tǒng)、電話條、電話彈屏、大屏監(jiān)控等?？墒羌词谷绱?，企業(yè)在選擇呼叫中心系統(tǒng)的時(shí)候還得稍微留意基礎(chǔ)功能方面的設(shè)置。因?yàn)橛幸恍I(yè)的廠家會(huì)提供提供智能在線客服機(jī)器人以及智能工單系統(tǒng)，從而在人員成本方面為企業(yè)節(jié)省不少的和培訓(xùn)成本。2、數(shù)據(jù)；對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，將運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一集中化非常重要，特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景之下，因此數(shù)據(jù)是選擇呼叫中心系統(tǒng)過(guò)程中必須考慮的方面。通常業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)高的呼叫中心系統(tǒng)對(duì)于接入的數(shù)據(jù)有很強(qiáng)的多維度檢索能力，并且會(huì)將客戶的信息通過(guò)標(biāo)識(shí)標(biāo)簽進(jìn)行呈現(xiàn)。3、后期維護(hù)；呼叫中心系統(tǒng)作為一種系統(tǒng)化的工具免不了進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，系統(tǒng)的后期維護(hù)也因而成為企業(yè)重點(diǎn)考慮的因素。高品質(zhì)的呼叫中心系統(tǒng)不似傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)，升級(jí)維護(hù)的時(shí)候無(wú)需專業(yè)人員進(jìn)行對(duì)接和調(diào)試便可自主完成升級(jí)。綜上所述，選擇呼叫中心系統(tǒng)能夠考慮基礎(chǔ)功能、數(shù)據(jù)、后期維護(hù)這三個(gè)方面的因素，只有如此企業(yè)才能夠達(dá)到節(jié)省成本以及滿足現(xiàn)階段需求的目的。另外，如果希望保證呼叫中心系統(tǒng)能夠一直擁有良好的使用效果，則應(yīng)該按照規(guī)范正確使用該系統(tǒng)。

   在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，杭州申甌始終強(qiáng)調(diào)外部機(jī)會(huì)與內(nèi)部的平衡，十分注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)與塑造。公司將客戶服務(wù)價(jià)值作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。杭州申甌秉承“誠(chéng)信正直、追求卓越、尊重個(gè)人”的企業(yè)精神，努力為客戶提供不錯(cuò)的華為視頻會(huì)議。更多詳情盡在杭州申甌官網(wǎng)：