武漢雨正企業(yè)管理咨詢有限公司

潮州電梯安裝維修許可代理公司
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質(zhì)量保證手冊(cè) 文件編號(hào)：****/ZS-01-2010
共    頁(yè)      第  18 頁(yè)
標(biāo)題 1管理職責(zé) 第  A 版      第0次修訂
實(shí)施日期：2010年06月01日
1.4.4評(píng)審程序
1.4.4.1管理評(píng)審計(jì)劃
質(zhì)量保證工程師于每次管理評(píng)審前兩周編制“管理評(píng)審計(jì)劃表”，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，評(píng)審計(jì)劃主要內(nèi)容包括：
a) 評(píng)審目的；
b) 評(píng)審范圍及評(píng)審重點(diǎn)；
c) 參加評(píng)審人員；
d) 評(píng)審時(shí)間；
e) 評(píng)審依據(jù)；
f) 評(píng)審內(nèi)容。
1.4.4.2 管理評(píng)審輸入
A)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況；
A)審核結(jié)果：包括第一方、第二方、第三方審核結(jié)果；
c)顧客的反饋：包括滿意程度的測(cè)量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果等；
d)過(guò)程的業(yè)績(jī)和安裝維修的符合性；
e)改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況：包括對(duì)內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采取的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果。
f)以往管理評(píng)審跟蹤措施的實(shí)施及有效性。
g)可能影響質(zhì)量保證體系的各種變化：包括內(nèi)外部環(huán)境的變化，如法律法規(guī)的變化，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等。
h)質(zhì)量保證體系運(yùn)行狀況：包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性，改進(jìn)的建議等。
1.4.4.3管理評(píng)審會(huì)議
1.4.4.3.1 總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議，簡(jiǎn)述會(huì)議的目的和要求。
1.4.4.3.2 質(zhì)保工程師向總經(jīng)理報(bào)告公司內(nèi)部質(zhì)量審核、質(zhì)量保證體系運(yùn)作狀況及糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的追溯、驗(yàn)證結(jié)果。
1.4.4.3.3 各職能部門向總經(jīng)理簡(jiǎn)要報(bào)告質(zhì)量保證體系運(yùn)作情況并作必要的說(shuō)明與答辯，對(duì)評(píng)審輸入做出評(píng)價(jià)。
1.4.4.3.4 質(zhì)保工程師指定專人作會(huì)議記錄，填寫“會(huì)議記錄”。


質(zhì)量保證手冊(cè) 文件編號(hào)：****/ZS-01-2010
共    頁(yè)      第  19 頁(yè)
標(biāo)題 1管理職責(zé) 第  A 版      第0次修訂
實(shí)施日期：2010年06月01日
1.4.4.3.5 總經(jīng)理根據(jù)評(píng)審會(huì)議內(nèi)容宣布評(píng)審結(jié)論，對(duì)于存在或潛在的不合格項(xiàng)提出糾正和預(yù)防措施，確定責(zé)任人和整改時(shí)間。
1.4.4.4管理評(píng)審輸出
A)質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的評(píng)價(jià)、改進(jìn)的意見；
A)與顧客要求和監(jiān)督檢驗(yàn)要求有關(guān)的產(chǎn)品施工質(zhì)量的改進(jìn)；
c)資源需求；
d)新年度的質(zhì)量目標(biāo)。
1.4.4.5管理評(píng)審報(bào)告
質(zhì)保工程師授權(quán)專人撰寫“管理評(píng)審報(bào)告”，由質(zhì)保工程師審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，并發(fā)放相關(guān)部門和人員，并做好收發(fā)記錄。
1.4.4.6實(shí)施和驗(yàn)證
1.4.4.6.1 有關(guān)各部門負(fù)責(zé)按評(píng)審報(bào)告制訂并實(shí)施相應(yīng)的糾正措施或預(yù)防措施。
1.4.4.6.2 技術(shù)質(zhì)量部組織相關(guān)部門對(duì)糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，對(duì)其有效性進(jìn)行驗(yàn)證并予以記錄，其結(jié)果報(bào)公司經(jīng)理確認(rèn)以形成閉環(huán)。
1.4.4.6.3 公司經(jīng)理對(duì)評(píng)審后的成功經(jīng)驗(yàn)，指令技術(shù)質(zhì)量部納入管理體系文件。涉及質(zhì)量管理體系文件完善或修改的，執(zhí)行文件控制的要求。
1.4.4.6.4管理評(píng)審的資料和記錄，由技術(shù)質(zhì)量部按照記錄控制程序歸檔、管理。
1.4.5記錄
****/ ZJ-01-2010/0《會(huì)議簽到表》
****/ ZJ-02-2010/0《會(huì)議記錄》
****/ ZJ-03-2010/0《管理評(píng)審計(jì)劃》
****/ ZI-04-2010/0《管理評(píng)審報(bào)告》
****/ ZJ-05-2010/0《糾正/預(yù)防措施處理單》

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