四川省中國(guó)青年旅行社有限公司武侯分社

成都最好的旅行社【趣溜網(wǎng)】|旅游服務(wù)進(jìn)入“全運(yùn)時(shí)間”日益升溫的錦州世界園林博覽會(huì)以及即將召開的第十二屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)，將為我省帶來(lái)前所未有的旅游客流高峰。為確保提供高質(zhì)量、高水準(zhǔn)和安全、便捷的旅游服務(wù)，近日省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于在世園會(huì)十二運(yùn)中切實(shí)做好旅游工作的通知》，要求根據(jù)不同需求提供多檔次的旅游服務(wù)。遼寧旅游服務(wù)進(jìn)入“全運(yùn)時(shí)間”。在此期間，我省將根據(jù)不同人群的需求提供1至7天的旅游線路和高中低檔次的參考價(jià)格，供來(lái)遼賓客和旅游者選擇；進(jìn)一步完善風(fēng)景名勝區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)化管理與服務(wù)，全面提升服務(wù)接待水平。此外，旅行社導(dǎo)游人員、星級(jí)飯店服務(wù)人員、旅游景區(qū)講解人員也將接受服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)考核。同時(shí)，我省將加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)格處罰各類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定，我省將認(rèn)真落實(shí)景區(qū)(點(diǎn))門票價(jià)格及相關(guān)服務(wù)性收費(fèi)公示制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)旅游景區(qū)門票、旅游服務(wù)及與旅游相關(guān)的交通運(yùn)輸、餐飲服務(wù)、商品銷售等行業(yè)價(jià)格欺詐、違反明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)公示規(guī)定等價(jià)格違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。旅游投訴處理工作渠道將進(jìn)一步暢通，游客投訴可以得到快速處置。為保障旅游安全，全省各風(fēng)景名勝區(qū)將開展全面的安全檢查，并將嚴(yán)格控制高峰時(shí)段游人容量，對(duì)于游客集中、交通容易擁堵、地形險(xiǎn)要的地段，設(shè)立完善的警示標(biāo)志，組織專門力量加強(qiáng)巡查，及時(shí)對(duì)車、船、游客進(jìn)行疏導(dǎo)。省旅游局等相關(guān)部門將建立信息溝通和共享機(jī)制，及時(shí)發(fā)布旅游預(yù)警提示信息；各級(jí)旅游管理部門和旅游經(jīng)營(yíng)單位還將制定和完善旅游應(yīng)急預(yù)案，旅游經(jīng)營(yíng)單位將加強(qiáng)應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。為保障錦州世界園林博覽會(huì)以及全運(yùn)會(huì)期間的交通運(yùn)輸，相關(guān)部門將充分考慮錦州世園盛會(huì)和十二運(yùn)期間當(dāng)?shù)馗髀糜尉皡^(qū)的游客疏散情況，科學(xué)投放運(yùn)力。此外，根據(jù)《通知》要求，各級(jí)交通管理部門和運(yùn)輸企業(yè)要及時(shí)通過(guò)客運(yùn)站顯示屏、廣播等形式將運(yùn)力、售票、天氣、路況、開停營(yíng)運(yùn)班線等信息告知廣大旅客，提高信息服務(wù)水平。本文來(lái)源于趣溜網(wǎng)