上海賢重企業(yè)管理咨詢有限公司

【培訓目的】-質量意識培訓
（質量意識）認識品質管理的發(fā)展歷程，樹立質量意識、經營思想；理解質量管理的觀念（質量意識）、幫助各層管理人員建立一套有效的品質管理及品質提升的機制（質量意識）；掌握最有效和最實用的現代品質管理方法及管理工具，全員質量意識提升
【培訓內容】
一、品質意識篇：
1.品質觀念
2.高層在品質管理中角色
3.企業(yè)品質管理的誤區(qū)
4.品質管理中PDCA的實務運用
5.現場品質問題的識別
6.提升品質與降低成本的關系
二、品質意識篇：
1.品質觀念
2.高層在品質管理中角色
3.企業(yè)品質管理的誤區(qū)
4.品質管理中PDCA的實務運用
5.現場品質問題的識別
6.提升品質與降低成本的關系
要素管理篇：
1.引言
2.現場管理的主要工作內容 
3.人員管理 
4.物料管理
5.品質管理 
6.環(huán)境管理
7.信息管理 
8.流程管理
問題分析與解決篇：
1.關于問題的討論 
2.問題解決的思路
3.問題解決應具有的觀念
4.問題解決技巧(PST)
5.問題解決過程(PSP)
6.系統的問題解決方法
7.解決問題的安例
培訓對象：企業(yè)內定
建議人數：30左右
授課形式：內訓
培訓實施：祥見方案策劃
授訓方式: 啟發(fā)式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析

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