濟南三鼎空調(diào)移機維修公司是一個有著多年維修服務歷史的老牌企業(yè),作為專業(yè)的一級維修服務企業(yè),我公司不僅技術(shù)力量雄厚、維修面廣、設備先進、有著十分豐富的管理經(jīng)驗,而且特別注重服務質(zhì)量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統(tǒng)一、實事求是。除服務意識的培訓外,在具體措施方面。 維修技術(shù):擁有多名專業(yè)維修技師,已榮獲國家頒發(fā)的國家資格證書,擁有高端的維修技術(shù),每個品牌都擁有自己的專業(yè)維修部門和技師; 現(xiàn)專業(yè)化,高端技術(shù)領(lǐng)先化。 服務理念:濟南三鼎空調(diào)移機維修公司以技術(shù)為紐帶、以服務理念為旗幟、以"三個代表"(代表消費者的利益,代表商家的利益、代表員工的利益、)為靈魂的區(qū)域性家電維修公司模式,樹立了品牌服務的領(lǐng)跑地位,被家電服務界譽為"21世紀家電服務的領(lǐng)先代表 服務創(chuàng)新:2005年1月1日,濟南三鼎空調(diào)移機維修公司率先在業(yè)內(nèi)推出24小時服務,先報價,后維修,修不好不收取任何費用等優(yōu)惠 政策,徹底根除了消費者的后顧之憂,保護了消費者的利益,同時也給足了消費者最大的選擇權(quán)!真正做到了客戶才是上帝。 管理創(chuàng)新:濟南三鼎空調(diào)移機維修公司設有專業(yè)化的信息管理系統(tǒng),專業(yè)技術(shù)人員80余名,其中高級管理專業(yè)技術(shù)人員16名,大專以上技術(shù)人員20名,專業(yè)維修技師及服務人員50名,客服電話24小時有人值守,認真接聽 每一個客戶的心聲,及時為客戶提供最放心、最快捷的服務!只要您一個電話,剩下的事情我來為您做!保證服務技師準時,且設有跟蹤回訪服務!以保證全程完美服務于客戶!只要客戶一個電話打進來,信息系統(tǒng)會自動顯示客戶所維修的記錄,避免了客戶因維修憑證找不到而卻在保修范圍內(nèi)的困擾! 我們的宗旨: 1:信譽第一 服務周到 2:熱情主動 快速高效 3:不吃不喝 不拿不要 4:客戶財產(chǎn) 安全可靠 5:輕拿輕放 不急不躁 6:收費合理 不亂要價 維修移機電話:0531——58760623
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