廣西南寧南國電器設備有限公司

南寧美的空調(diào)售后電話維修服務電話《美的︾故障代碼表》


公司電話：400-028-4050.南寧美的空調(diào)機維修　節(jié)在變—我們的服務不變!  


打造美的空調(diào)維修知名品牌，引領行業(yè)標準 規(guī)范服務市場美的空調(diào)售后服務承諾：    
嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。    
（2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。    
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。    
（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。    
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。    
（6）經(jīng)我中心(南寧美的空調(diào)維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。    
（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。    
（8）建立回訪制度：定期對我維修過的機器使用情況以及我的服務質(zhì)量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 對客戶公布情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。    
 
美的數(shù)智星R型變頻柜機故障代碼


保護代碼   內(nèi) 容   故障代碼   內(nèi) 容  
P1   室內(nèi)外2分鐘通信保護   E1   室內(nèi)溫度傳感器故障  
P2   模塊保護   E2過零檢測出錯
P3   高低電壓保護   E3風機速度失控
P4   預留   E4   室外溫度傳感器故障  
P5   預留   E5室內(nèi)溫度傳感器開路或短路
P6   等離子故障   E6   E6室內(nèi)蒸發(fā)管溫壞
P7   預留   E7   預留  
P8   壓縮機頂部溫度保護   E8   預留  
P9   壓縮機頂化霜或防冷風   E9   EEPROM故障


南寧美的售后維修服務中心蒂屬美的電器售后服務直屬單位合作伙伴，維修服務中心員工經(jīng)嚴格體檢、思想道德、職業(yè)道德測試考核，并通過美的集團一年一度的職業(yè)技能培訓班的直接培訓和間接培訓，對各種新老機型工作原理、數(shù)據(jù)參數(shù)、故障現(xiàn)象做到熟習掌握判斷準確。能對美的電器維修，維護保養(yǎng)進行針對性的優(yōu)化.使您的美的工作效率達到最高，耗電量達到最低。


  我們南寧美的維修具備完善的服務網(wǎng)絡和訓練有素的維修技師，能在您在需要時，迅速獲得美的貼心服務 ，工作人員可以迅速判斷美的存在的故障點，并提出最快的問題解決方案。解決后均會記錄下來撰寫技術方案尋找最佳解決途徑及方案，前車之鑒后事之師! 美的售后服務每一個細節(jié)都遵照嚴格的技術操作規(guī)范，公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風出現(xiàn) 。


南寧美的上門維修服務流程如下： 
第一步撥打熱線 
我們的服務遍及全南寧，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。及時聯(lián)系我們，竭誠為您服務！
第二步登記預約 
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。 
第三步準時上門 
我們會按照預約的時間，準時的到達地點。 
第四步檢查故障 
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。 
第五步確定費用 
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外) 
第六步排除故障 
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意。 
第七步填寫憑單 
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。 
第八步提供保修 
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱！