前段時(shí)間有個(gè)熟人到我茶葉店里來找我,他開門見山對我說:我店里生意半死不活的,幫我想些突破的法子吧!本來我店里生意還不錯(cuò)的,可你這家中觀茶葉加盟專賣店一出現(xiàn),就搶走了我不少顧客! 這位熟人與我相識七八年,做茶葉這一行也是四年多了,按理說我這個(gè)剛進(jìn)入茶葉行業(yè)沒一年的人實(shí)在不敢在關(guān)公面前耍大刀,但因?yàn)閺闹杏^茶葉總部那里學(xué)了一些茶葉店經(jīng)營管理之道,所以就應(yīng)邀給他想想辦法了。 其實(shí)他家茶葉店的茶葉也不錯(cuò),當(dāng)初我開茶葉店還想過跟他找一家批發(fā)市場進(jìn)貨,不過考察中發(fā)現(xiàn)那樣進(jìn)價(jià)太高,利潤太薄,最后還是選了茶葉加盟這條利潤高,成功率高的投資道路。結(jié)果,我的茶葉加盟店自然搶走了他的生意,他家茶葉店太舊了,特別是從總部培訓(xùn)回來后,我發(fā)現(xiàn)他家茶葉店簡直太多問題了,這次我給他提出了幾條突破的辦法: 一、重新陳列所有茶產(chǎn)品,使固定消費(fèi)者增加新鮮感,展柜擺在沖門位置,吸引流動(dòng)消費(fèi)者的注意。 二、重新設(shè)計(jì)門頭,最好里面按上燈管、LED屏幕,一來美觀,二來可以吸引顧客。 三、主動(dòng)了解顧客需求,調(diào)整進(jìn)貨品種,增加顧客需求量大的品種,減少購進(jìn)銷售緩慢的茶葉,加快資金周轉(zhuǎn)。 四、培養(yǎng)幾個(gè)專業(yè)性更強(qiáng)的導(dǎo)購。工欲善其事,必先利其器。對于茶葉店來說,導(dǎo)購的作用的相當(dāng)大的。顧客最容易相信專業(yè)的導(dǎo)購,一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購,可以大大提升茶葉店的競爭力。因此,要突破就要敢于對導(dǎo)購做些小投資,找同行中十分專業(yè)的或者專門的老師來給導(dǎo)購做茶葉知識、茶葉銷售技巧、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)。當(dāng)然,如果加盟的話就沒這么多麻煩了,總部會(huì)提供免費(fèi)培訓(xùn)。 五、加強(qiáng)宣傳?,F(xiàn)在品牌尚不放棄做宣傳,沒有品牌沒名氣的茶葉店更加需要不斷宣傳了,發(fā)發(fā)宣傳單,派派產(chǎn)品手冊,開展活動(dòng)等,這樣,讓茶葉店有更多機(jī)會(huì)被顧客知道。 最后,面對生意半死不活的茶葉店,老板的心態(tài)一定要好,不要輕易放棄!我建議他自己多花些心思去做改變,比如策劃促銷,多給顧客一些優(yōu)惠,注意積累客戶,以后如果也選擇茶葉加盟這條路,就不愁沒有客源了。
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